En el siguiente trabajo se detalla el proceso realizado para establecer un plan de marketing digital, donde se fomente el uso del comercio electrónico en empresas especializadas en papelería de la ciudad de Guayaquil. Como punto de partida del trabajo, se realiza la especificacion correspondiente al problema de investigacion, a fin de dar una solucion pertinente. En el marco teorico se presentan temas importantes de gran ayuda para el desarrollo de la propuesta. El marketing online utiliza potentes herramientas y metodologías para la promoción de productos y servicios a traves de Internet. Ademas incluye una amplia gama de elementos de marketing en la comercializacion del negocio tradicional debido a los canales adicionales y mecanismos de marketing disponibles en Internet. poder analizar los datos para tomarlos como iniciativa en cuanto a las especificaciones mercadológicas de la propuesta. La empresa con la que se trabajo netamente en la propuesta, fue “XYZ,” especializada en papeleria y que para lograr ser mas competitiva en el mercado. “
