PHTLS: Soporte Vital de Trauma Prehospitalario, octava edición, es el siguiente paso en la evolución del principal programa educativo de Trauma Prehospitalario. Durante tres décadas, el PHTLS ha mejorado la calidad del cuidado del paciente traumatizado y ha salvado vidas. La octava edición del PHTLS continúa con la misión de promover la excelencia en el…
Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas…
El liderazgo parece ser una de las actividades más problemáticas y menos bien entendidas en las organizaciones contemporáneas.Desde que la actividad principió a conceptualizarse, se le entiende como una capacidad estrictamente personal; se confunde con el puesto, la imagen o el poder que se detenta; y se crea una dicotomía infranqueable entre líder y seguidores.Rompiendo…
- Qué es un líder? - Líder nace o se hace? - Como ser un líder que crea nuevas realidades y construye los puentes necesarios? - Que es el Coaching? - Como asistir a personas, equipos y organizaciones para alcanzar resultados? - Como desactivar el potencial de corrupción? - Como generar confianza? - Quién es…
El cambio disruptivo está estremeciendo el mundo comercial... y las empresas están sintiendo las consecuencias.Muchos se han dedicado a describir el problema... pero lo que hace falta es un plan estratégico dirigido a la acción.Este libro provee ese plan.Pero examinemos un poco el trasfondo.Para encarar los retos del nuevo ambiente disruptivo con confianza, se necesita…
¿Por qué Tesla se convertirá en la empresa más grande del mundo? La compañía dirigida por Elon Musk ha batido ya todos los récords en el ranking de las marcas más valiosas del planeta, superando incluso a gigantes como Facebook, Disney o Coca-Cola. Pero Tesla no pisa el freno y pronto hará historia. No solo…
El cambio disruptivo está estremeciendo el mundo comercial... y las empresas están sintiendo las consecuencias. Muchos se han dedicado a describir el problema... pero lo que hace falta es un plan estratégico dirigido a la acción. Este libro provee ese plan. Pero examinemos un poco el trasfondo. Para encarar los retos del nuevo ambiente disruptivo…
La tercera edición de la colección "Así habla el Externado" examina el impacto que las tecnologías disruptivas y la transformación digital están teniendo sobre el conjunto de la sociedad, bajo una lente humanista e interdisciplinar; propia de nuestra institución. La Cuarta Revolución Industrial (4RI), que ha permeado todos los campos de la actividad humana y…
Durante los últimos 15 años los procesos abiertos de innovación han sido ampliamente estudiados desde múltiples perspectivas, tales como: aprovechar el conocimiento y la experiencia externos, gestionar la propiedad intelectual externa y propia, o enfatizar la importancia del modelo de negocio como el aspecto clave para capturar valor de la innovación; sin embargo, hay muy…
La organización del "I Congreso Internacional de Trabajo Social Digital", desarrollado los días 28, 29 y 30 de septiembre de 2020, y organizado por tres universidades españolas - la UNED, la Universidad de Zaragoza y la Universidad de Málaga- surgió como respuesta a la cancelación de eventos similares y a la necesidad de recoger buenas…